Из-за чего может не работать интернет Ростелеком
Существовать причин, почему Ростелеком не работает интернет может множество. Эти причины, а также факторы, которые замедляют скорость передачи данных провайдера, рассмотрим далее.
Проблемы с работоспособностью
Содержание
Работоспособность интернета может зависеть от оборудования провайдера, оборудования клиента и кабеля, передающего сигнал.
Не работает интернет в Ростелекоме из-за провайдера
- Проведение тех. работ или замены устаревших компонентов оборудования. Работоспособность серверов снижается и мощность падает (не может обслуживать всех пользователей).
- Повреждение линии. Такое возможно из-за климатических явлений, повреждения кабелей строителями или грызунами.
- Перегрузка. Слишком много пользователей пользуются каналом одновременно, и он физически не способен обслужить всех (часто случается вечером).
В любом случае нужно обращаться к провайдеру – возможно он не знает об повреждениях на линии. Также стоит сообщить об невозможности зайти в интернет вечером – смысл тогда им вообще пользоваться?
Проблемы с интернетом из-за кабеля
Непосредственно через кабель осуществляется передача данных. При его повреждениях интернет Ростелеком работает медленно (если вообще работает). При неработоспособности интернета нужно проверить:
- Скрутку на предмет изгибов, повреждений.
- Коннектор кабеля. На нем может быть сломан язычок, обеспечивающий должное сцепление между коннектором и гнездом ПК/Роутера.
- Контакты на предмет окисления.
Если обнаружена одна из перечисленных проблем – нужно зачистить контакты или убрать поврежденный участок (вырезать). Оптимальный вариант – покупка нового кабеля.
Проблемы с оборудованием
При поиске причины почему плохо работает интернет Ростелеком, многие не обращают внимание на настройки оборудования и его работоспособность.
Настройки и работоспособность роутера
При проблемах с роутером нужно:
- Попробовать его перезагрузить.
- Проверить правильность настроек.
- Сбросить настройки и ввести данные заново.
- Попробовать его перепрошить.
Если Ростелеком интернет не работает – подключите кабель напрямую к ПК. В случае, когда все заработало – роутер требует замены.
Настройки и работоспособность модема
При проблемах с модемом нужно:
- Перезагрузить ПК.
- Проверить настройки модема.
- Проверить наличие и работоспособность драйверов.
Часто слетают драйвера и их приходится обновлять.
Программы ПК
Многие думают, почему интернет Ростелеком не работает, а решение кроется близко – в ПО компьютера. Работе интернета могут мешать:
- Вирусы.
- Программы для обмена файлами.
- Неправильно установленные драйвера сетевой карты.
Нужно диагностировать работу драйверов и проверить ПК антивирусом. В крайнем случае – скачать драйвера под конкретную модель оборудования, и установить вместо старых.
Проблемы с внимательностью
Еще до начала поиска причины почему не работает интернет Ростелеком, стоит проверить баланс. Часто люди забывают внести средства и подключение интернет деактивируется.
В случаях, когда Ростелеком плохо работает интернет – в первую очередь связывайтесь с провайдером. Могут проводится плановые работы, а попытки наладить сеть в таком случае грозит сбросом правильных настроек и даже выводом оборудования из строя.