Дом.ru бизнес

В современном мире трудно найти область деятельности, которая не зависела бы от работы провайдера. Через интернет заключаются сделки, согласовывается время командировок, по электронной почте рассылаются уведомления сотрудникам. 

Без высокоскоростной связи невозможна работа бухгалтерии, отдела кадров и многих других служб в любой организации. Что уж говорить о тех компаниях, которая имеет филиалы в нескольких городах и вынуждена постоянно поддерживать связь со всеми своими сателлитами?

Ничего удивительного, что любой уважающий себя провайдер старается предложить максимально выгодные условия для своих корпоративных клиентов. Дом.ru уже 11 лет работает с юридическими организациями, и занимает одно из лидирующих мест среди российских поставщиков интернет-связи. В список предоставляемых им услуг входят десятки наименований и несколько сотен тарифных планов.

Компания предлагает целый комплекс продуктов и тарифов для разных сфер бизнеса: малое и среднее предпринимательство, крупный бизнес и, конечно, государственный сектор. Действует также партнёрская программа для операторов связи. В настоящее время свой бизнес кабинет в Дом.ru  имеют такие известные компании, как Ростелеком, Билайн, ТТК и другие.

В каждом из разделов опции подобраны таким образом, чтобы любой клиент, вне зависимости от своих запросов и бюджета, имел возможность получать качественные услуги связи.

Преимущества для юридических лиц

Дом.ru предлагает своим корпоративным клиентам целый спектр услуг:

• Подключение всех компьютеров организации к сети интернет посредством Wi-Fi соединения;
• Цифровой поток E1 и SIP-транк;
• Обеспечение видеонаблюдения, в том числе мониторинг и объединение всех камер в единую интеллектуальную систему;
• Цифровое телевидение на любое количество каналов;
• Организация частной виртуальной сети;
• Специально для сферы услуг Дом ру предлагает акцию Wi-Fi Hot Spot. При её подключении беспроводной интернет будет предоставляться по двум потокам: отдельная линия для сотрудников фирмы и Wi-Fi зона для посетителей;
• Кроме интернета, провайдер обеспечивает телефонную связь, как на один аппарат, так и на несколько;
• Специально для организации call-центра или АТС-компании Дом.ru предлагает настройку облачной телефонии. Представители бизнеса смогут самостоятельно выбрать наиболее подходящий им тариф, в зависимости от количества своих номеров.

Все услуги предоставляются по оптоволоконному соединению, со скоростью передачи данных до 1Гбит/сек. Отдельным плюсом является то, что клиентам Дом.ru не нужно волноваться о протянутых по всему офису проводах. Сотрудники технической службы протянут кабель до здания и настроят маршрутизатор, который будет в дальнейшем обеспечивать все помещения компании беспроводным интернетом.

Юридические лица различаются не только по роду деятельности, но и размеру, бюджету, специфике работы. Для того чтобы каждый представитель бизнеса смог выбрать оптимальный для себя вариант, в каждой опции предусмотрены несколько тарифов с разным объемом услуг и абонентской платой. Для малого бизнеса спектр продуктов, как правило, ограничивается телефонией, доступом к интернету и видео наблюдением. Крупные междугородние компании чаще интересует возможность объединения всех своих филиалов в единую сеть, организация онлайн-конференций, надёжность и бесперебойность связи.

Клиентом с особым статусом являются представители государственного сектора. Федеральным телекомпаниям, радиостанциям, центрам обработки информации Дом.ru предлагает приобрести лицензию на определённый вид услуг.

Индивидуальная настройка услуг

В списке продуктов провайдера порядка десятка наименований, и в каждом представителю бизнеса придётся выбрать подходящий ему тариф. Это отнимает немало времени. Для того, чтобы ускорить процесс, Дом.ru предлагает своим корпоративным клиентам воспользоваться конфигуратором услуг. С его помощью вы сможете в несколько кликов отметить основные требования, которые выдвигает ваша компания. А сервис провайдера самостоятельно подберет для вас наиболее подходящий тариф и вычислит итоговую стоимость.

Конфигуратор очень прост в использовании, и интуитивно понятен даже тем, кто не принадлежит к «продвинутым» обитателям сети. Перейти на него можно с панели быстрого доступа, которая расположена вдоль правой стороны страницы.

В открывшемся окне отметьте параметры, относящиеся к вашей фирме: численность сотрудников, количество филиалов, перечень необходимых услуг. Справа вы увидите список опций, которые отвечают вашим требованиям. Вы можете воспользоваться готовым пакетом, или самостоятельно выбрать другие тарифы.

Обратите внимание, что провайдер предлагает скидку за каждый дополнительный пункт в заявке, то есть, чем больше опций вы выбрали, тем более выгодным будет для вас итоговое предложение. Когда вы, наконец, найдёте устраивающий вас вариант, можете переходить к оформлению заявки.

Многих клиентов волнует, смогут ли они изменить договор,  если в процессе развития компании выбранный пакет перестанет их удовлетворять. Волноваться об этом не стоит: каждый абонент Дом.ru получает доступ в личный кабинет, из которого сможет самостоятельно редактировать свой договор. Вы всегда сможете добавить новый продукт или, наоборот, убрать более вам не нужный. Так же легко будет осуществляться переход между тарифными планами и специальными предложениями.

Пакетные опции

Время для делового человека – не меньшая ценность, чем капитал или людские ресурсы. Специально ради тех, кому важна скорость оформления заявки, Дом.ru разработал готовые тарифные решения. Вам требуются услуги связи для гостиницы или ресторана? Проводите переоборудование торгового центра? Руководите транспортной компанией? Открываете стоматологический кабинет? Для этих и многих других секторов существуют наборы тарифных планов, максимально отвечающие потребностям отрасли.

Перейдя на соответствующую страницу, вы сможете в два клика выбрать нужный пакет опций. Если какая-либо из предложенных услуг вас не интересует, просто удалите ее. И, конечно, для добавления к пакету ещё одного продукта вы всегда можете воспользоваться конфигуратором.

Как подключить корпоративный интернет?

Для того чтобы подключить опцию для бизнеса, существует 3 способа:

• Позвонить по номеру горячей линии и оформить заявку.Для этого необходимо перейти на сайт дом и выбрать ваш населённый в выпадающем списке географического указателя. В верхней части страницы, справа от города, будет указан телефон сервисной службы в вашем городе.

• Заказать обратный звонок. Эта функция предназначена для тех, у кого по какой-либо возможности нет возможности позвонить самостоятельно.
  
• Самостоятельно оформить заявку на сайте. Сделать это можно из конфигуратора услуг или с помощью кнопки в окне выбора тарифного плана.
  Этот вариант подходит тем, кто уже определился с пакетом услуг и не нуждается в подробной консультации. Под каждым тарифным планом расположена жёлтая клавиша «подключить».
  

Внимательно проверьте данные в появившемся окне и, если вас всё устраивает, переходите к оформлению заявки.

В открывшейся форме необходимо указать имя, по которому оператор сможет обращаться к вам, и контактный телефон. Как и в предыдущем варианте, представитель провайдера сам свяжется с вами и поможет подобрать подходящий пакет опций.

Помните, что специалисты корпоративного отдела работают не круглосуточно. При оформлении заявки в рабочий день с 9:00 до 18:00 вам перезвонят в течение 4 часов. Если же запрос на подключение бизнес кабинета был оставлен после 6 вечера или в выходной день, придётся подождать.

Стоит также учесть, что не во всех регионах есть возможность протянуть оптоволоконную линию. Как правило, это касается сельской местности и тех районов в черте города, где расположены частные дома. Чтобы сэкономить время, можно самостоятельно проверить доступность адреса для проведения интернета.

Если никаких препятствий нет, то, как правило, подключение происходит в течение 2-3 дней. Сразу же после этого вы получите личный логин и пароль, и начнёте пользоваться всеми преимуществами онлайн кабинета. В дальнейшем вы сможете корректировать пакет услуг через свой профиль на сайте. Что, впрочем, не мешает вам, в случае любой непонятной ситуации, позвонить в техподдержку и получить консультацию или помощь.

Возможности личного кабинета

Хотя корпоративные абоненты, также как и физические лица, могут делать заявки на изменение тарифов по телефону, гораздо удобнее управлять своими услугами через личный кабинет. С его помощью вы сможете проверить баланс своего счёта, произвести оплату, подключить дополнительную опцию или отказаться от ставшего не актуальным продукта.

Там же будет отмечаться вся информация о доступных вам бонусах и акциях. Рекомендуется посещать аккаунт, как минимум, несколько раз в месяц: в таком случае больше возможность успеть воспользоваться краткосрочными специальными предложениями или получить скидку.

Для многих организаций полезным будет раздел «история платежей»: он позволит вам отслеживать все денежные операции, проводившиеся с вашего счёта. Через личный кабинет можно настроить и автоматическое пополнение баланса.

Провайдер постоянно совершенствуется. Он регулярно предлагает новые тарифные решения, специальные предложения и акции, тем самым открывая возможности для развития своих партнёров.