Детализация звонков

Детализация звонковОдним из важных инструментов контроля над счетом абонента МТС является услуга детализации, позволяющая отследить затраты на мобильную связь за определенный период. В отчете фиксируются все операции, проведенные на телефоне – звонки, сообщения (принятые и отправленные), интернет-активность, списание по подпискам и так далее.

Есть два способа получения детализации счета:

  • Обращение в салон связи МТС.
  • Использование функций личного кабинета на сайте.

Единственное достоинство первого способа – возможность заказать отчет за любой период. В личном кабинете же вы сможете просмотреть детализацию только за последние 6 месяцев.

Использование личного кабинета

Детализация звонковЕсли вы хотите посмотреть сведения о своей активности за последние полгода, то забудьте о походе в офис МТС и просто выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете.
  • Раскройте в меню слева раздел «Счет» и откройте пункт «Контроль расходов».

Вы можете получить отчеты трех видов: за текущий месяц, за прошлые месяцы и детализация разговоров. Посмотрим особенности каждого отчета, чтобы вы смогли выбрать, какой документ вам даст нужную информацию.

Текущий месяц

В этом отчете предоставляются сведения с момента выставления крайнего счета по тарифному плану до момента вашего запроса. Крайние по времени звонки и сообщения могут в нём не отобразиться из-за задержки обновления информации. Все действия, которые оказались неучтенными, отражаются в последующих документах.

Заказать отчет за текущий месяц можно не чаще, чем один раз в сутки. В электронном формате детализация предоставляется бесплатно. Вам нужно выбрать способ получения документа – в личном кабинете (раздел «Заказанные документы») или по электронной почте. Кроме того, необходимо указать желаемый формат: рекомендуется выбрать PDF или HTML. В салоне МТС бумажная версия документа обойдется вам в 70 рублей.

Прошлые месяцы

Детализация звонковРасходы за прошедшие месяцы вы можете посмотреть в виде отчета, диаграммы или графика. Вам нужно:

  • Указать периоды, по которым вы хотите получить детализацию.
  • Выбрать формат отображения данных.
  • Нажать кнопку «Показать».

Заказанная информация будет показана на новой страничке. В отчете (диаграмме, графике) будут указаны только общие сведения по расходам, без детализации по звонкам и сообщениям.

Детализация разговоров

Если вам нужен не общий отчет о расходах, а подробная детализация о входящих\исходящих звонках и сообщениях, а также об интернет-трафике, то удобнее заказать именно детализацию разговора.

  • Выберите период детализации.
  • Укажите удобный для вас способ доставки (личный кабинет или электронная почта).
  • Выберите приемлемый формат документа.
  • Проверьте правильность введенной информации и нажмите «Заказать».

На электронную почте или в раздел «Заказанные документы» поступит полный отчет о ваших действиях за выбранные период с указанием номеров, продолжительностью разговоров и даже зоной вызова.

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 6990 рублей). Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

Узнать подробности
загрузка...
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Комментарии посетителей
  1. Татьяна

    Скажите пожалуйста почему звонки входящие и исходящие на телефон не фиксируются в разделе детализация.в чем причина? Задавала вопрос онлайн консультанту,ответа не последовало

  2. Юлия

    всегда ли отражается в разделе «зона покрытия» от куда или куда производился звонок?

Добавить комментарий