Почему не показывает ТВ Ростелеком

почему не показывает Ростелеком ТВКомпания Ростелеком предлагает своим пользователям доступ к широкому списку разнообразных каналов. Так же провайдер предоставляет дополнительные опции управления просмотром в режиме реального времени и функции видеопроката. Несмотря на качество Интерактивного ТВ, ошибки в работе системы все же случаются. Рассмотрим причины, почему не показывает Ростелеком ТВ и как с ними бороться.

Прерванный сигнал

Не работает Ростелеком ТВ – распространенная неполадка, которая чаще всего проявляется в отсутствии сигнала. Данная проблема находится «на совести» пользователей, так как ее причина кроется в неправильном подключении связи. Абоненты зачастую выбирают неверный источник для приставки. Ростелеком ТВ не работает – как устранить проблему: Что делать если не работает телевидение от Ростелеком

  • нажимаем на пульте клавишу tv/av;
  • выбираем вход, который связывает приставку и телевизор;
  • перезагрузка приставки для сохранения данных.

Если сигнал на телевизоре так и не появился, то рекомендуется заменить кабель (соединяющий ТВ и устройство Ростелеком) или диагностировать приставку на предмет поломки.

Ростелеком не работает ТВ – когда виноват провайдер

Частой причиной отсутствия изображения на экране являются неполадки со стороны Ростелеком. Это проявляется в виде черного монитора и надписи «Нет адреса IP». Причиной временной неполадки вероятнее всего является поломка на линии, которая будет устранена в ближайшее время. Причинами отсутствия сигнала так же могут быть следующие факторы:

  • обновление оборудования;
  • внедрение новых технологий;
  • монтаж проводки;
  • внеплановые технические работы. Что делать если не работает телевидение от Ростелеком

Если Вы желаете проверить, где «кроется» причина неполадки, рекомендуется подключить приставку к кабелю напрямую. Если проблема осталась, то отсутствие видео – вина провайдера. В данном случае следует позвонить в службу поддержки, где оператор оповестит Вас о причине неудобства и о времени завершения исправительных работ.

Проблемы активации

«Ростелеком ТВ неверный пароль» — еще одна проблема, которая может побеспокоить пользователей Интерактивного телевидения. При активации услуги Вам необходимо ввести пароль и логин, которые прописаны в договоре с провайдером. Обратите внимание, что требуемые комбинации являются полностью цифровыми и исключают ввод букв или символов.

Если все данные введены правильно, а изображение по-прежнему отсутствует, то причина кроется в роутере (неправильные настройки). В данном случае приставка загружает сигнал, однако не может передать его на неверную конфигурацию роутера и ссылается на неправильный ввод активации. Для устранения проблемы необходимо проверить правильность настройки маршрутизатора.

Физическая неисправность

Что делать если не работает телевидение от РостелекомНе показывает ТВ от Ростелекома в том случае, если имеются неполадки в самой Smart-приставке. Одной из распространенных причин являются проблемы с прошивкой. Устранять неполадку самостоятельно не рекомендуется. Если экран телевизора имеет черный цвет или постоянно транслирует одну и ту же заставку, то оборудование необходимо отнести в сервисный центр. Узнать ближайшее отделение провайдера можно по ссылке — http://rt.ru/contacts.

Не работает ТВ Ростелеком – прочие причины: Что делать если не работает телевидение от Ростелеком

  1. проблема возникает в случае некорректных настроек роутера или неправильной прошивки приставки со стороны оператора;
  2. нечеткое изображение, пропажа звука – вероятной причиной является сбой в работе роутера и приставки, который можно устранить с помощью перезапуска устройства. Если изображение «выровнялось», то необходимо поочередно включить оборудование в сеть снова: модем, роутер, вай-фай;
  3. заторможенная реакция приставки на сигналы пульта – причина чаще всего кроется в замене батареек. Помимо этого пользователь может направлять пульт не на приставку, а на телевизор, что «сбивает» сигнал;
  4. тв Ростелеком нет ip адреса – пользователям рекомендуется сбросить настройки при помощи кода 977 и настроить каналы заново;
  5. недоступно большинство каналов – в данном случае велика вероятность отключения услуги в случае неуплаты. В распоряжении пользователей находится только 8 базовых каналов.
Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 6990 рублей). Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

Узнать подробности
загрузка...
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Комментарии посетителей
  1. Василий

    Почему не работает ТВ.

  2. Фургалец Алена Михайловна

    С самого утра не работает телевизор,

  3. илья

    каждый вечер перестаёт работать интерактивное ТВ!

  4. ольга

    второй раз за этот месяц с 17.00и до утра не показывает телевизор. сколько могут длиться неполадки

  5. Наталья

    Показывает только около 30 каналов, а остальные черный экран((( с оплатой все нормально(даже переплата)

  6. гость

    Часто по пятницам, да именно по пятницам не показывает телевизор? Почему?

  7. Светлана

    Нет изображения нет звука, рябь на экране интернет работает а тв нет. Что делать?

  8. Мария

    не работает телеканал «Русский роман». именно только этот канал, единственный. как только включаю, минут 5 смотрю, затем отключается телевидение и на экране появляется надпись «нет сигнала». нет сил уже бороться с этим. несколько раз обращалась в поддержку, проблему не исправили. что делать?

  9. Алтын

    Сегодня весь тв рябит,заедает. Кстати может действительно пятница влияет)))

Добавить комментарий