Как активировать, заблокировать или разблокировать сим карту Мегафон

Национальный российский оператор связи МегаФон уже более 25 лет занимает лидирующие позиции в сфере телекоммуникаций как на отечественном, так и на мировом рынке. В компании объединены ИТ и телекоммуникационные направления, чьи SIM-карты предполагают использование не только в мобильных устройствах, но и в планшетах или модемах. Бывают такие ситуации, когда возникает необходимость в активации, блокировке или разблокировки СИМ-карты, но не каждый пользователь проинформирован о том, как правильно это сделать.

Активация SIM-карты

Существует 4 способа для того, чтобы активировать новый номер телефона:

1. Отправка команды с мобильного устройства;
2. Подключение в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора;
3. Обращение в поддержку клиентов посредством звонка;
4. Обращение в сервисный центр.

Самым популярным и быстрым способом зарегистрировать новую симку считается тот, что осуществляется посредством запроса с мобильного устройства. Абоненту необходимо ввести с мобильного телефона, подключенного к сети MegaFon, USSD команду — *121*PUK-КОД*номер#, а затем нажать на кнопку вызова на телефоне.

PUK-код и абонентский номер содержатся в документации.

Обратиться в контактный центр мобильного оператора можно по номеру 8 800 550 05 00 или 0500 для физических лиц.

Также можно посетить один из ближайших офисов компании. Найти тот, что расположен ближе, поможет USSD-запрос, после отправки которого придет sms-сообщение с адресами отделов «Мегафон».

При отсутствии другого номера данного оператора можно зарегистрировать номер через интернет. Для этого необходимо через компьютер перейти на официальный сайт оператора, где необходимо авторизоваться, чтобы перейти в «Личный кабинет». Авторизация происходит при введении в поля логина и пароля, где ими выступают:

1. Логин – 10 цифр номера в формате 9ххххххххх. Вписывать необходимо тот номер, который подлежит активации.
2. Пароль – PUK-код, находящийся на пластике симки под специальным защитным слоем.

После введение необходимой информации нажимается кнопка «Войти», и система переходит в учетную запись пользователя.

После входа в систему, абоненту необходимо ввести сведения о себе (Ф. И. О., серию и номер паспорта), адрес проживания и информацию, размещенную на пластике симки. После ввода система проверяет их корректность, а по завершению проверки выдает уведомление об успешности активации.

Блокировка SIM-карты

Необходимость в деактивации симки возникает в случае, когда абонент планирует не использовать ее какое-то время, или мобильное устройство было потерянно или украдено. В случае отсутствия устройства, деактивация симки поможет сохранить баланс номера от использования посторонними лицами. В тот период, когда номер заблокирован, абонентская плата за его активность или подключенные услуги не взимается.

Виды блокировки

Компания предоставляет 2 типа услуг, связанных с проведением деактивации:

1. Деактивация по утере гаджета, которая может быть произведена при любом показателе баланса. Активация услуги осуществляется посредством обращения к операторам поддержки или при посещении офиса мобильной связи.
2. Блокировка на добровольной основе, доступная при том показателе мобильного счета, который превышает пороговое значение для отключения. Активировать такую услугу можно через звонок оператору, посещение офиса MegaFon, во кладке «Личный кабинет» или через мобильное приложение.

Воспользовавшись второй услугой, абонент добьется того, что его контактный телефон будет временно заблокирован, но действие услуге не должно превышать 180 дней. По окончанию действия услуги, происходит автоматическое подключение номера.

Стоимость услуг

Активация блокировки – платная услуга. Для того типа, что был задействован при утере сим-карты, установлена оплата в размере 0 рублей в течение первой недели и 1 рубль с начала второй недели ее подключения. Для второго вида оплата установлена в размере 1 рубля за каждый день.

Подключение услуги

Для того, чтобы контактный телефон абонента заблокировали, ему следует совершить одно из действий:

• Направить заявление на активацию услуги через обратную связь раздела поддержки на официальном сайте. В заявление необходимо указать номер, причину для блокировки, информацию о владельце.
• Набрать номер службы поддержки и доверить это дело оператору;
• Прийти в офис компании с документом, удостоверяющим личность;
• Активировать услугу в учетной записи пользователя или через мобильный сервис MegaFon. Данное действие предусмотрено только для тех случаев, когда блокировка производилась на добровольной основе.

Разблокировка SIM-карты

Пользователь может разблокировать контактный телефон несколькими способами:

1. Указать при активации блокировку необходимую дату деактивации услуги, тогда, в назначенный день номер станет активным в автоматическом порядке.
2. Обратиться в офис мобильной связи с паспортом и попросить оператора активировать номер. В данном случае также возможно получение новой карточки, но с прежним номером.
3. Самостоятельно деактивировать услугу блокировки посредством «Личного кабинета» или больного сервиса «МегаФон».

Вновь активировать свой номер невозможно, когда:

• Номер был не зарегистрирован в сети более 9 месяцев;
• Номер уже используется другим абонентом мобильной связи «МегаФон».

Покупка сим-карты – простой процесс. От абонента требуется лишь прийти в салон связи, выбрать номер, тарифный план, а оператор самостоятельно внесет реквизиты пользователя в базу данных. Проблемы с эксплуатацией симки при правильном ее использовании возникают достаточно редко. Начаться они могут в том случае, если оператор по своей оплошности забыл ее активировать, или абонент по каким-то причинам лишился мобильного устройства, также в тех случаях, когда пользователю необходимо на время деактивировать сим-карту. Чтобы избежать столкновения с трудностями, необходимо внимательно ознакомиться с условиями пользования при покупке телефонного номера мобильного оператора «Мегафон».