Способы восстановления номера на операторе Киевстар

Довольно часто люди могут столкнуться с такой неприятностью, когда телефон сильно промок, был утерян или украден. И в подобных ситуациях пользователям не столько жалка мобильного устройства, сколько старую Sim-карту, которая была в нем установлена.

Ведь гаджет можно быстро купить в ближайшем магазине, а вот восстановить все важные номера, является более сложной задачей. Соответственно если с вами приключилась подобная неприятность, то вы должны знать, как восстановить номер Киевстар.

Что представляет такое Sim-карта

Сим-карта представляет собой небольшое пластиковое изделие с миниатюрным процессором и памятью EEPROM и ROM. Данный чипсет не имеет собственного аккумулятора, а соответственно питание поступает от мобильного устройства.

На стадии производства в карту помещают набор специальных программ, которые определяют ее поведение. Соответственно обычная работа «симки» подразумевает авторизацию и доступ к различным областям памяти чипсета. Именно поэтому прежде чем сделать карту активной пользователю нужно авторизоваться, введя Pin1(2) а при блокировке PUK-код.

Способы восстановления

В зависимости от ситуации оператор мобильной связи Киевстар предполагает несколько способов восстановления прежнего номера. Рассмотрим подробней способы возобновления старого номера:

1. Если карточку заблокировали.

Блокировка «симки», как правило, происходит по нескольким причинам:

• Неверный ввод PIN и PUK-кода.
• Если абонент не пользуется Сим-картой на протяжении длительного промежутка времени, то наступает автоматическая блокировка карты.
• Блокировка карты осуществлялась по инициативе владельца.

Вне зависимости от того, по какой причине Sim-карта стала неактивной, ее работу можно возобновить следующими путями:

• Обратиться к специалистам в ближайшем отделении компании.
• Соединитесь с оператором 0 800 300 466, назовите номер, который необходимо вернуть в рабочее состояние. Далее, укажите серийный номер (нанесен с Обратной стороны карточки).

Дополнительно, вам в течение одной недели необходимо будет пополнить счет на любую сумму.

2. Если Sim-карта пришла в негодность или была утеряна.

На случай если абонент потерял или «утопил» свое устройство, компания Kievstar позволяет выполнить восстановление номера следующими способами:

• Обратиться в центр обслуживания компании.

Для того чтобы получить новую Сим-карту со старым номеров вам понадобится взять с собой паспорт и пластиковую основу с PIN и PUK кодами. Если у вас нет возможности предоставить основу, в которой находилась «Симка», то вам предстоит пройти процедуру инициализации (то есть вам понадобиться ответить на несколько вопросов). Обычно представители спрашивают, когда последний раз пополнялся счет, или несколько номеров, на которые вы чаще всего звонили.

Завершив процедуру инициализации, специалисты сообщат, когда вам нужно снова прийти в сервисный центр, чтобы забрать новую Сим-карту с прежним номером. Контакты, которые в старой Sim-карте, будут перенесены на новую. Также, стоимость данной услуги составляет 20 гривен.

• Самостоятельное возобновление номера.

Совсем недавно компания внедрила услугу, позволяющую пользователям самостоятельно возобновить прежний номер. Услуга очень удобна для многих пользователей, так как предельно проста и понятна, а также не требует посещение сервисного центра. Соответственно если появилась надобность возобновления старой карточки, то нужно выполнить следующие действия:

1. Приобретаем новый стартовый пакет Kievstar.
2. Вставляем новую Сим-карту в устройство.
3. Отправьте USSD-код *111# для активации Sim-карты.
4. Далее, набираем комбинацию *245*+380XXXXXXXXX (ваш прежний номер)*PUK-код (старой SIM-карты)#.
5. Отправить.

В течение 7 часов ваша заявка будет обработана и придет уведомление об успешно проведенной операции. Важно, чтобы до проведения данной процедуры не пополнялся счет. Таким образом, быстро восстанавливаем прежним номер. Дополнительно, контакты и средства, находившиеся на старой симке, перенесутся на новую.

Безусловно, утрата старой симки по разным причинам является негативным фактом для каждого пользователя. Однако благодаря тому, что крупная компания Киевстар все учитывает до мелочей, вы без проблем можете восстановить прежний номер и снова общаться с друзьями, родственниками или коллегами по работе.