Способы разблокировки симки Теле2

В жизни абонентов мобильной связи регулярно происходят события, в ходе которых им приходится добровольно или вынуждено блокировать собственную SIM-карту. Покупать новый номер телефона, терять полезные контакты, подключенный тариф и приложения – всего этого можно избежать, воспользовавшись услугой разблокировки карты. Данная операция не отнимет много времени, позволив сохранить привычный комфорт в общении с коллегами и близкими.

Причины блокировки и рекомендуемые действия

К числу распространенных причин блокировки SIM-карты относятся следующие:

• автоматическое отключение карты после трех неверных вводов PIN кода;
• добровольная деактивация в том случае, если телефон был украден или утерян;
• техническая неисправность работы карты;
• переход на услуги другого оператора мобильной связи.

В том случае, если блокировка карты не была Вами запланирована, и абонент желает восстановить функционал имеющегося номера, SIM-карту следует разблокировать. Это необходимо для того, чтобы не терять контакты, которые нарабатывались годами и остались в памяти телефона.

Как правило, в таких ситуациях на счету абонента находится определенная сумма денег, терять которую не хотелось бы. Преимуществом разблокировки карты является возврат к ранее подключенному тарифу и необходимым для абонента приложениям.

Как разблокировать сим карту

Как указывалось ранее, распространенной причиной блокировки является ввод неправильного PIN кода три раза подряд. В данном случае действия абонента предельно просты – ему необходимо ввести в соответствующую графу PUK код.

Найти данный код можно на упаковке сим карты. Если данная упаковка сохранилась, то проблема решается шаблонно и оперативно. Во избежание повторной ситуации, рекомендуется отключить функцию на телефоне, которая запрашивает PIN код при включении.

Ситуация обостряется, если коробка с PUK кодом была утеряна. Как показывает практика, большинство абонентов пользуются персональным номером много лет. За это время вероятность хранения стартового пакета существенно падает.

Однако это не повод бить тревогу. В таком случае Вам подходит другой способ разблокировки, описанный ниже. Не рекомендуется пытаться угадать PUK код, так как при введении неверного кода 10 раз, карточка блокируется окончательно. В таком случае требуется уже не разблокировка, а восстановление – процедура более длительная и сложная.

Помощь справочной службы

Данный способ подходит для тех абонентов, которые потеряли упаковку от стартового пакета или не желают обращаться в офис оператора лично. Для решения вопроса необходимо набрать номер 611, после чего, следуя инструкциям голосового меню, абонент переходит на прямую связь с оператором. Звонок на горячую линию является абсолютно бесплатным, так что не стоит беспокоиться о его длительности.

Когда произойдет соединение с сотрудником Теле2, абоненту необходимо обрисовать суть проблемы, сообщить номер телефон, ФИО владельца карточки. После этого оператор задаст абоненту несколько вопросов, удостоверяющих его личность. Если во время покупки карты Вы использовали другие документы вместо паспорта, то следует указать их данные. Оператор создает заявку на разблокировку SIM-карты, которая станет активной в течение суток.

Следует отметить, что при утере или воровстве телефона, абоненту первым делом рекомендуется самостоятельно заблокировать карту. Иначе оператор не несет ответственность за сохранность средств на счету. Помимо этого злоумышленники могут использовать Ваш телефон, как орудие мошенничества. После восстановления номера настоящего собственника может ждать неприятный сюрприз в виде большой суммы задолженности.

Прочие пути решения проблемы

Разблокировать SIM-карту Теле2 можно при помощи личного кабинета. Для этого абоненту стоит зайти на сайт оператора, используя персональный компьютер. Если пользователь является зарегистрированным членом сайта, то ему необходимо ввести в соответствующие графы пароль и номер телефона.

Если Вы пользуетесь сайтом впервые, то сначала Вас ждет процедура регистрации. На персональной странице сайта абоненту следует выбрать интересующий пункт меню. Там будет предоставлена полная инструкция о дальнейших действиях для разблокировки номера.

Если другие методы разблокировки невозможны, то единственным способом решения проблемы является посещение сервисного центра оператора. Для восстановления номера следует придерживаться алгоритма:

• посещение офиса и обращение к работнику Теле2;
• составление заявки на разблокировку номера;
• проверка пользователя по паспортным данным;
• активация SIM-карты в течение суток.

Если во время посещения салона связи у Вас нет документа, удостоверяющего личность, то сотрудник будет бессилен в решении возникшего вопроса. Операторы Теле2 действуют по установленной компанией инструкции и не смогут помочь без соблюдения необходимых мер безопасности. Обратите внимание на то, чтобы карточка была оформлена на Вас или обратитесь в офис в компании официального собственника SIM-карты.