Переход на Мегафон с сохранением номера

Привлекательность Мегафон для пользователей мобильной связи связана с выгодными тарифами и широкой зоной покрытия 4G. С 2013 года стало возможными пройти процедуру смены оператора, оставив свой номер. Какие требования предъявляются к будущему абоненту и что учесть при переходе.

Как перейти на Мегафон с сохранением номера

Перейти на Мегафон со своим номером можно при обслуживании у любого оператора. Сохранение номера предполагает неизменность используемой мобильной комбинации при заключении договора. Так как предполагается сотрудничество между оператором связи и абонентом, следует подписать соглашение. Для этого подается заявка, где указываются паспортные данные человека. Она заполняется напрямую салоны связи, офисы или онлайн с помощью сайта.

Для проведения необходимых процедур по смене компании с сохранением номера мобильной связи требуется 8 календарных дней. Поэтому при заключении договора обсуждаются сроки оказания услуги. Отказаться от перехода можно при условии подачи заявки не позднее, чем за 2 дня до назначенной даты.

Необходимые условия

Переход из одной мобильной компании в другую сопровождается выполнением требований. Для смены оператора сотовой связи, сохранив номер, следует учесть условия:

• Ранее договор на обслуживание был заключен в ваше имя (при наличии доверенного лица предъявляется соответствующий документ).
• Паспортные данные, указанные в старом договоре, совпадают серией, номером предъявляемого документа (в противном случае следует обратиться в компанию, обслуживающую мобильную связь, для внесения изменений в договор).
• Отсутствует задолженность по абонентской плате и подпискам (если у абонента зафиксированы неоплаченные долги, их необходимо погасить в 3-дневный срок до переноса номера).
• Номер функционирует, а не блокирован.
• Договор со старым оператором заключен в том же регионе, где пользователь хочет выполнить переход на обслуживание другой компанией.
• До момента переноса абонент не обращался за сменой номера или с даты последнего изменения прошло более 2 месяцев.

В ситуации сверки паспортных данных стоит вспомнить дату подключения к оператору. Если документ менялся, при обращении в абонентские отделы ТЕЛЕ2, Билайн, МТС или иной компании специалист внесет необходимые изменения и выдать дополнительное соглашение. Впоследствии разрешается осуществлять переход в Мегафон с сохранением номера.

Узнать о задолженности или блокировке можно в отделении обслуживающего оператора. А проверить регион – на сайте megafon.ru в разделе «Перейти в Мегафон» (меню «Купить»).

Инструкция

Написать заявление можно в филиале Мегафон в регионе присутствия старого оператора. С паспортом следует обратиться к специалисту и дату перехода. Она должна быть не ранее 11 дней и не позднее полугода с отправки документов.

При отправке заявки через интернет стоит перейти на сайт оператора и выполнить шаги:

• На главной странице найти ссылку «Перейти в Мегафон».

• В поле «Перейти в Мегафон со своим номером» ввести данные по абоненту (старый мобильный номер, город проживания).

• Отметить согласие на оказание консультации.
• Сделать клик по команде «Начать перенос номера».
• Ответить на звонок специалиста.

Сотрудник компании при звонке уточнит дату переноса и сообщит о подписании договора, который можно забрать в подходящем отделении или через курьера. При разговоре будут задаваться вопросы, касающиеся установленных требований по сохранению номера. В случае, если какие-либо условия не выполняются, переход остановится. Последующее возобновление возможно после устранения причин отказа.

Обратите внимание: В дату переноса оператор может ограничить связь для исходящих и входящих звонков на период 30 и 360 минут соответственно.

Когда пользователю не удалось стать абонентом Мегафон со старым номером, он может устранить проблемы и снова обратиться к оператору. Сделать это можно через филиалы или службу поддержки. Связаться с последней можно способами:

• Онлайн-чат или отправка письма с соответствующей темой на сайте в разделе «Поддержка».
• Позвонить на горячую линию 88005500500.
• Отправить СМС-запрос на номер 0500.

При возобновлении заявки снова проверяется выполнение требований. Абонент указывает дату перехода с сохранением номера. Если все недочеты устранены, в назначенное время будут проведены необходимые операции. Предварительно клиент уведомляется о начале работ по СМС.

Переход со временным номером

При подаче заявления клиенту предлагается временный номер, позволяющий пользоваться услугами до момента переноса. Особенности услуги:

• По окончании процесса перехода номер поменяется на используемый вами.
• Замена SIM-карты не требуется после смены операторы.
• В обстоятельствах, препятствующих проведению процедуры, можно пользоваться временным телефоном бессрочно.

В отделении «Мегафон» специалисты подберут SIM-карту, соответствующую техническим характеристикам гаджета.

Важно: При повторном переносе в случае возникновения проблем первичного перехода компания не дает гарантии на бессрочное использование временного номера.

Стоит ли это делать

При желании сменить оператора связи человек ориентируется на выгодные тарифы и дополнительные опции. Преимущества оператора:

• Стоимость тарифов с абонентской платой на мобильную связь начинается со 180 руб./мес.
• Существуют планы с безлимитным интернетом.
• Абонентам доступен кэшбэк до 30%.
• Предлагаются тарифные планы с безлимитными мессенджерами.
• Есть возможность активировать пакеты с поминутной или посекундной тарификацией.
• Выгодные предложения для иностранцев с безграничным интернетом и звонками внутри сети.

При подключении в Мегафон пользователи на тарифных планах без трафика могут включить его, выбрав необходимый объем.

Важно: Компания Мегафон занимает лидирующее место среди иных операторов по числу базовых станций в стране, быстрой скорости обмена данными по результатам тестов и расширению территории покрытия.

По отзывам пользователей компания характеризуется и недостатками:

• Скорость сильно падает при удалении от базовых станций, хотя они находятся в густонаселенных пунктах. А также некоторые отмечают ухудшение обмена данных в метро между глубокими станциями при сравнении с прошлыми годами.
• Подключиться к тарифам со сниженной абонентской платой можно при условии, что ранее не пользовались услугами оператора.
• Активация платных подписок без разрешения клиента или переход на новый тариф в ситуации пассивного использования (сим-карта не вставлена в телефон).

Если анализировать описанные недочеты, стоит обратить внимание, что каждый оператор связи может характеризоваться подобными комментариями. Поэтому каждый сам решает, осуществлять переход в Мегафон или остаться с прежней сотовой компанией.

Часто при запросе услуги собственный оператор начинается предлагать более выгодные условия обслуживания. Например, с Билайна звонят для удержания клиента, указав на возможность увеличения трафика или включения дополнительных опций в тариф. Каждый сотовый концерн заинтересован в сохранении и расширении базы абонентов.