Детализация звонков

Детализация звонковЕсли вы не понимаете, на оплату каких услуг Tele2 уходят деньги с лицевого счета, или просто хотите посмотреть, насколько выгоден используемый в данный момент тарифный план, то закажите распечатку звонков (детализацию счета) у мобильного оператора.

Способы распечатки звонков

Сделать распечатку своих звонков и сообщений можно двумя способами:

  • Явиться лично в офис Tele2, взяв с собой паспорт.
  • Заказать детализацию на сайте оператора.

Преимуществом второго способа над первым является не только возможность получить необходимые сведения без лишних поездок по городу, но отсутствие оплаты. На сайте вы можете заказать детализацию за один из прошедших 6 месяцев бесплатно, тогда как в офисе вам придется заплатить около 15 рублей. Сумма небольшая, но вкупе с поездкой до офиса она становится серьезным минусом.

Внимание! Не стоит пользоваться услугами различных сайтов, предлагающих услуги по распечатке ваших звонков.

Получить нужные сведения может только сам абонент и сотрудники правоохранительных органов при соблюдении определенных процессуальных норм. Третьим лицам детализацию звонков сотовый оператор не предоставляет.

Бесплатная детализация

С походом в офис всё понятно: вы придете, обратитесь к специалисту, покажете свой паспорт и получите распечатку своих звонков. Поэтому давайте подробно разберем, как сделать детализацию Tele2 бесплатно на сайте:

  1. Зайдите на сайт мобильного оператора в своем регионе и найдите в верхнем правом углу ссылку «Личный кабинет».Детализация звонков
  2. Укажите телефон, чтобы система отправила вам сообщение с паролем для входа. Введите код в поле «Пароль» для авторизации.
  3. Перейдите в раздел «Расходы и платежи».

Если вы хотите получить краткую информацию о расходах за текущий месяц, то нажмите на кнопку «Расходы за (текущий месяц)» в меню слева, прямо под окном с остатком на счете.Детализация звонков

После непродолжительного ожидания на странице отобразятся краткие сведения о том, сколько вы потратили денег за текущий месяц с указанием количества минут, SMS-сообщений и мегабайт интернет-трафика.

Для просмотра полной информации нажмите кнопку «Заказать детализацию»:

  1. Выберите месяц, за который вы хотите получить распечатку звонков (доступна информация за последние полгода).
  2. Укажите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Заказать детализацию».Детализация звонков
  3. В появившемся окне проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку «Заказать».

В течение некоторого времени (иногда приходится ждать несколько часов) на указанный адрес придет сообщение, к которому будет прикреплен документ в формате PDF. В этом вложении будет указана вся нужная вам информация.Детализация звонков

Нажмите кнопку «Посмотреть» или «Скачать», чтобы открыть документ. Для этого вам понадобится программа Adobe Reader или аналогичное приложение.

Особенности услуги

В детализации счета указывается следующая информация:

  1. Дата и время совершения или приема вызова.
  2. Номера входящих и исходящих звонков и сообщений.
  3. Длительность разговора.
  4. Стоимость разговора или сообщения.

Данные в отчете обновляются с опозданием в 4 часа, время используется местное. Тексты смс-сообщений в распечатке не отображаются, так как эти сведения не предоставляются абонентам. По заверению самих операторов, они не веду архивы текстовых сообщений.

загрузка...
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Добавить комментарий