Услуга «Прошу перезвонить» на Ростелеком

Современный человек не представляет себе жизни без коммуникаций. И если не работает домашний телефон куда звонить, Ростелеком предлагает сохранить спокойствие и выполнить ряд последовательных действий:

• с сотового вызвать монтеров, обратившись в техподдержку поставщика услуги;
• провести несложную диагностику самостоятельно.
  

Варианты неисправности телефона

Совершить в Ростелеком бесплатный звонок можно с любого другого стационарного или собственного мобильного телефона. Пока вы ожидаете специалистов, можно проверить некоторые моменты самостоятельно:

• исправность телефонного аппарата. Прежде, чем позвонить с сотового в Ростелеком и оформить вызов мастера, необходимо проверить работоспособность аппарата путем подключения другого (взятого напрокат у соседей или запасного);
• многие обыватели часто констатируют факт: пока сижу и жду звонка, Ростелеком просто отключил абонента за несвоевременную оплату услуг. Эта причина вполне распространена и объясняет молчание в трубке;
• часто причиной, что не работает телефон – куда звонить, Ростелеком называет случившееся на линии короткое замыкание. Для этого нужно набрать собственный номер с мобильного и послушать гудки, если они короткие – случились неполадки на линии. Иногда кабель может повредиться внутри квартиры, домашними животными, истиранием или иным деформированием. Любой звонок в Ростелеком с жалобой должен претворять контроль целостности телефонного шнура в доме;
• иногда бывает и такая ситуация – на сотовый позвонили из Ростелекома после вызова мастеров и предупредили о порывах кабеля. В этом случае от абонента ничего не зависит, он просто ожидает восстановления работоспособности телефонной линии.

Услуга с просьбой перезвонить для абонентов Ростелекома

Если срочно требуется поговорить с кем-то, а баланс равен нулю, услуга «прошу перезвонить» на Ростелеком может спасти ситуацию. Как отправить «перезвони мне» по Ростелекому? Сделать это можно несколькими способами:

• Оформить запрос «перезвони мне Ростелеком» можно через USSD-запрос: *118* номер федерального абонента # и кнопка «вызов»;
• Через голосовое меню оператора по номеру 123, следуя подсказкам автоответчика;
• Услуга Ростелеком перезвони мне может быть запрошена через СМС на номер 123.

Последний вариант доступен лишь при плюсовом балансе телефона, а предыдущие – даже с заблокированного телефона.

Чтобы опция перезвонить с Ростелекома дошла до адресата, федеральный номер необходимо набирать в формате 8………., где точки обозначают 10 последних цифр номера абонента, который должен получить сообщение «Звони домой Ростелеком» или «Перезвони следующему абоненту».

Как отправить перезвони мне по Ростелекому теперь понятно, оператор связи предлагает еще много полезных функций.