Как разобраться что за смс приходят с номера 396 на Теле2
Услуги 396 нет в перечне ни одного официального сайта Теле2. Но со слов абонентов, часто к ним приходят SMS от номера 396 и за это списывают деньги со счёта. Узнать подробности оказалось невозможным. Советуют: лучше отключить все услуги.
Узнали суть
Содержание
Если чёткой информации нет, нужно обратиться напрямую к поставщику услуг, то есть к оператору Теле2. Сведений об услуге 396 в интернете не нашлось. Есть прямой короткий номер 611. Оператор call-центра даст справку. 396 как услуга действительно существует.
Что это
Под загадочными цифрами 396 скрывается гороскоп. «Звёздную» информацию присылают на телефон абонента в виде текстовых сообщений каждый день. За такое удовольствие со счёта клиента списывается 3 рубля ежедневно. Подключить услугу возможно только набором комбинации цифр с клавиатуры телефона. Если подобную операцию абонент не совершал, а сообщения стали приходить на мобильный, немедленно следует обратиться к оператору Теле2.
Об услугах
Получить информацию о всех платных услугах, которые подключены на номер абонента можно набрав *153# (бесплатный вызов), или в личном кабинете на https://my.tele2.ru/. Обязательно следует проверить платные подписки по номеру *144*6# (бесплатно).
Путаница
Абонентам необходимо ясное представление о том, что все пакеты услуг мобильных операторов платные. Бесплатным является приложение Теле2-тема, включённое в меню на SIM-карте. Клиентам на мобильные телефоны сбрасывается различная информация по разным темам информационного и развлекательного характера. Приложение автоматически устанавливается в «Теле2-меню».
Информационные тематические пакеты получаемые абонентом на сотовый, как правило, включают платный контент. Именно за это клиент расстаётся с частью денег на личном счёте. В полученном сообщении должна быть указана стоимость контента.
При отсутствии в меню телефона абонента приложения «Теле2-тема», оператор предлагает замену SIM-карты. В новом варианте услуга будет поддерживаться.
- Отключить посылку сообщений по всем темам можно набрав команду *152*0#.
- Конкретные темы отключаются в самом приложении «Tele2-меню» → «Tele2-тема»→ «Мои темы».
Если выбранная клиентом тема содержит видео или картинки, то оператор возьмёт оплату с абонента в соответствии с тарифным планом.
Как связаться с оператором Теле2 
Как узнать баланс на Теле2 
Как позвонить в полицию с Теле2
Да актуально,мне с этого номера пришел какой-то английский каталог,платная подписка,которую не отключить с коротких номеров.Получилось не с первой попытки вырубить ее из личного кабинета,теперь вот жду когда бабло вернут
Не могу добавить в профиль электронные кошельки Yandex Деньги и Payeer. Смс подтверждения приходит но данные не сохраняются. Помогите разобраться!
не возможно дозвониться до теле-2, сервис не работает, сменила модем мтс на теле-2 и интернета как не бывало. жаль затраченного времени. сделайте сервис доступным.
В tele2 есть три «волшебные» услуги: Запрет денежных переводов, Запрет совершения мобильных переводов, Запрет уведомления услуги Информер. Их можно подключить через мобильное приложение tele2 из раздела Прочее. Они отключают возможность оплаты со счета телефона всяческих сторонних информационных «услуг». Только так можно избавиться от самовольного подключения псевдоуслуг и списания денег со счета. Правда, смс от 396 всё равно иногда приходят (хотя в списке подключенных услуг нет ничего), но смс с «жалобой», что не получается снять с меня деньги 🙂
Как получить провайдер отверг запрос с неизвестным кодом