Переход на МТС с сохранением номера

Если вы давно пользуетесь услугами одного из операторов, но что-то вас не устраивает, а номер менять не хочется, теперь вы всегда сможете просто перейти в МТС. С декабря 2013 года открыта возможность для любого абонента перейти, оставив за собой тот же номер, который был у другого оператора.

Чтобы перейти, вам потребуется:

• Обратиться в офис оператора со своим паспортом.
• Написать заявление.
• Выбрать тарифный план.
• Оплатить услугу (стоимость — 100 рублей).
• Спустя 8 дней начинать пользоваться услугами МТС в полном объеме.

Возможности вызова курьера с новой сим-картой на дом в компании МТС нет, в любом случае придется отправляться в офис.

Процедура перехода

Услуга называется MNP, что значит Mobile Number Portability (в переводе — перенос мобильного номера). Любой федеральный (то есть, длинный) номер можно перенести, если вы являетесь его владельцем или имеете на руках нотариально заверенную доверенность владельца.

Условия переноса таковы:

• На номере не должно быть задолженности, он не должен быть заблокирован.
• Номера переносятся только в рамках одной области. Соответственно с московским номеров в МТС Нижнего Новгорода вы перейти не сможете.
• Данные, указанные в заявлении у нового оператора должны совпадать с данными, указанными в базе предыдущего. Если менялась прописка с момента регистрации карты (или еще какие-то данные, в том числе сам паспорт), в переносе будет отказано.

Если вы не уверены в том, что данные в базе прежнего оператора актуальны, вы можете обратиться в его офис и проверить. В случае необходимости данные вам быстро изменят на нынешние, после чего уже можно смело проводить процедуру переноса.

После написания заявления и заключения договора с новым оператором, вы получаете на руки сим-карту МТС. На ней будет временный номер, которым можно будет свободно пользоваться во время ожидания полноценного переноса. Также вы можете продолжать пользоваться своим номером с прежней картой. Вся информация о процессе переноса будет присылаться на ваш номер sms-сообщениями. После переноса номер на новой карте перезапишется на ваш, а карта прежнего оператора будет уже недействительна.

Оплата услуги производится в день подачи заявления. Процесс подачи заявления и заключения нового договора займет приблизительно 15-20 минут, ориентировочную дату осуществления переноса вам должны назвать сразу. Если не возникает никаких проблем, номера переносятся на 8-й день после подачи заявления.

Важные особенности

• В случае отказа от переноса (оператором или самим абонентом) деньги за процедуру не возвращаются.
• Если оператором было отказано в переносе, вы сможете, исправив причину отказа, подать заявление снова.
• Если вы захотите продолжить пользоваться временным номером, потребуется заключить новый договор с МТС, обратившись в офис оператора.
• Повторный перенос можно будет провести только спустя два месяца.
• Переносится исключительно федеральный номер, а не городской.
• После осуществления переноса могут наблюдаться проблемы со связью, если таковые замечены, следует обратиться в отделение оператора или позвонить в службу технической поддержки. Проблемы к настоящему времени единичны, процедура поставлена «на поток».