Как связаться с оператором Билайн

Как позвонить операторуРабота с тем или иным оператором связи не всегда бывает проста. Зачастую мы сталкиваемся со сложностями и вопросами, на которые ответить может только техподдержка. Как позвонить в техподдержку билайн и что для этого необходимо?

Как позвонить оператору

Для того чтобы позвонить оператору Билайн, достаточно набрать соответствующий номер либо заказать обратный звонок. Чаще всего проблема возникает далее, когда требуется соединение с оператором, так как этот процесс занимает некоторое время. Единого алгоритма не выведено, только в общих чертах он приблизительно таков:

  • Сначала происходит соединение с автоответчиком, который предлагает несколько вариантов выбора дальнейших действий. Чтобы выбрать действие, необходимо нажать на клавишу с цифрой.
  • Первый пункт может повторяться некоторое количество раз, пока не будет произведено соединение с оператором.
  • Если в данный момент нет свободных операторов, вам предложат обратный звонок от оператора.

Справка

Справка Иногда долго приходится ждать соединения. Существует интересный способ, способный сократить время ожидания — позвоните с номера телефона конкурента или стационарного. Время ожидания в таком случае займет менее 5 минут. Помимо звонка, вы можете связаться с оператором посредством смс или через официальный сайт, где есть функция «чат со специалистом». Можно написать сообщение со своей проблемой на е-мэйл билайн otvet@beeline.ru или questions.msk@beeline.ru

Чтобы звонок в службу поддержки не был испорчен дополнительными трудностями, запомните следующие советы:

  • Если вы хотите заново ознакомиться с сообщениями, нажмите цифру 9.
  • Ознакомиться с информацией предыдущего пункта снова — #.
  • Вернуться в главное меню — *.

Помните, что вам разговор с оператором будет записан для дальнейшего контроля абонентского обслуживания.

Номера технической поддержки

Представленные ниже номера подойдут для всех проблемных случаев:

  • Справочная консультация, звонок с номера «билайн» — 0611
  • Проблемы с мобильной связью и интернетом — 8 (800) 700 0611
  • Проблемы с USB-модемами — 8 (800) 700 0080
  • Звонок в техподдержку из международного роуминга — +7 (495) 974 8888
  • Отправить смс-сообщение — короткий номер 0622. Служба работает с 7 утра до 1 ночи по Москве.
  • Информацию исключительно справочного характера можно получить, позвонив в «Мой билайн» — 0674
  • Желающим узнать информацию об остатке смс и минут по тарифу — 067406
Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 6990 рублей). Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

Узнать подробности
загрузка...
Понравилась статья? Поделитесь ей:
Добавить комментарий