Как узнать номер договора дом ру

Вы стали клиентом интернет-провайдера и специалист по установке фирменного оборудования наверняка передал вам договор с компанией Дом ру на подсоединение услуг. Наконец, подошло время ежемесячной оплаты за пользование услугами Дом ру, но вот проблема, он куда — то затерялся. В этом случае пользователю нужно узнать номер договора на ТВ и интернет

Способы узнать номер договора Дом ру

Как узнать номер соглашения с представленным провайдером, если сам договор сложно отыскать? Это можно выполнить следующими способами:

• Обладая сведениями о пароле и логине для того, чтобы зайти в личный кабинет можно узнать номер договора Дом ру;
• Можно выполнить на компьютер установку специальный программы Агент, для оптимального контроля собственного баланса, причем, в режиме реального времени — скачать его можно для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS;
• Можно получить СМС-сообщение, прочитав которое станет возможным узнать номер договора Дом ру. Для этого необходимо сделать звонок в техподдержку по горячей линии Дом ру в своем городе. Позвонив на телефонный номер, нужно следовать указаниям автоинформатора, набрать цифры: 9, 1, 1. Затем на телефон будет выслано СМС-сообщение, где будет указан номер личного договора.

Можно отметить, что выдача пароля в личный кабинет вместе с соглашением, но если нужно, то его можно поменять там же в пользовательском кабинете. Если клиент забыл не помнит собственный пароль, то его можно узнать с помощью специальной опции, которая позволяет восстанавливать пароль. Пароль высылается по электронной почте и в СМС-сообщении (номер подтверждается, когда заключается договор).

Если необходимо, то можно выполнить привязку входа в свой кабинет Дом ру к собственной учетной записи в соцсети Facebook или ВКонтакте или Фейсбук. Перед тем как зайти в кабинет благодаря учетной записи соцсети, нужно написать город своего пребывания, поскольку компания Дом ру работает по всей территории Российской Федерации.

Широкие возможности для пользования фирменными услугами

Войдя по номеру в собственный личный кабинет Дом ру на официальном интернет-сайте, абонент получает следующие возможности:

• оставить онлайн-заявку на то, чтобы подключить новые или отключить больше не нужные услуги;
• получать сведения обо всех новых услугах и тарифных изменениях, обо всех выполненных платежах;
• проводить онлайн – консультации со специалистами компании;
• осуществлять подачу жалоб;
• делать выбор оптимального метода оплаты;
• платить за предоставляемые услуги с помощью электронных денежных средств или банковской карточки;
• направлять сообщения в сервис техподдержки;
• выполнять диагностику подсоединения;
• подсоединять услугу под названием «автоплатеж»;
• узнать, сколько именно трафика было потрачено и так далее.

Компания Дом ру выгодно отличается понятными и простыми онлайн-тарифами, которые делают услуги доступными для обычного пользователя по наилучшей стоимости, если сравнивать с конкурентами. Это становится возможным благодаря использованию новейшего высококачественного техоборудования.

Персональный кабинет Дом. ру по соглашению создан для того чтобы абонент всегда был в курсе всех оказываемых услуг. Подобные обширные возможности самостоятельно управлять услугами не предлагает ни один иной интернет-провайдер.

Некоторые изменения

Каждому клиенту Дом ру, для того, чтобы зайти в Программу лояльности провайдера, требуется выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. В случае когда клиент забыл номер соглашения, то нужно нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на компьютерном мониторе.

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения применяется двенадцатизначный номер. В некоторых городах это произошло с января 2016 г., когда короткий номер соглашения на оказание услуг связи автоматически поменялся на двенадцатизначную нумерацию.

Изменения происходили поочередно и распространялись на соглашения, которые были заключены до указанной даты с клиентами Дом ру. Новый номер соглашения высылался в отдельном СМС — сообщении. Поэтому его легко можно было узнать. В течение трех месяцев пользователи могли применять оба номера соглашения для того, чтобы можно было оплачивать собственные услуги и входить в Личный кабинет. Сегодня оплата услуги осуществляется исключительно в соответствии с новой двенадцатизначной нумерацией соглашения.

Выполнить также операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. Кстати в платежных терминалах в скором времени должна появиться единая для всего сервисного комплекса кнопка под названием «Дом. ru», потом поле, куда нужно вводить номера договора. Указывать, в каком именно городе зарегистрирован пользователь, и делать выбор услуги больше не понадобится. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается ошибочный код (устаревшего образца), то все равно размер платежа поступает на персональный счет абонента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной оплошностью во время совершения платежа по номеру договора считается неправильное указание местности, где живет абонент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив индивидуальные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Как считают представители провайдера, такая нумерация значительно упростит для клиентов весь ход оплаты услуг. Новый номер соглашения составлен так, что первые три цифры являются префиксами, которые соответствуют номеру субъекта, а дальнейшие цифры — непосредственно само соглашение. Подобный формат позволяет избегать неточностей, ускоряя идентификацию клиентв, как во время выполнения оплаты, так и когда он обращается в техподдержку.

Можно отметить, что вопрос своевременного пополнения персонального баланса теперь можно решить достаточно просто на неограниченный период. Для этого необходимо воспользоваться особенной услугой, которая именуется «Автоматический платеж». При ее подсоединении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана абонентом.

Также в кабинете можно заполнять интернет-заявки на то, чтобы подсоединить или отключить услуги, управлять тарифным планом и различными опциями, диагностировать собственное подсоединение, отслеживать затраты трафика, и помимо этого, в круглосуточном режиме применять интернет-помощника и многое другое.